Một trợ lý AI trả lời đúng, dựa trên tài liệu của chính bạn
Chạy thử (PoC) trên quy trình, chính sách, sản phẩm và câu hỏi khách hàng của bạn, được đo bằng tiêu chí đã chốt trước khi bắt đầu.
Phù hợp với bạn nếu
Đo bằng số trước khi triển khai thật
Làm lần lượt từng bước, mỗi bước có đầu ra cụ thể. Bạn nhận báo cáo tiến độ mỗi thứ Sáu.
- 01
Chốt tiêu chí
Use case và tiêu chí đo được, ví dụ ≥ 80% câu trả lời đúng trên 100 câu hỏi của bạn; thu và đánh giá tài liệu.
→ Tiêu chí, bộ câu hỏi kiểm thử - 02
Dựng trợ lý
Xử lý tài liệu, dựng RAG trên Amazon Bedrock trong tài khoản AWS của bạn, phân quyền truy cập.
→ Bản đầu tiên trả lời được - 03
Hoàn thiện
Giao diện chat (web hoặc nhúng vào kênh đang dùng), trích dẫn nguồn, guardrails, tinh chỉnh.
→ Bản PoC hoàn chỉnh - 04
Dùng thử
5–10 người dùng thật dùng thử, thu phản hồi, đo theo tiêu chí.
→ Kết quả đo - 05
Báo cáo
Kết quả và đề xuất triển khai thật kèm chi phí vận hành AI hằng tháng.
→ Báo cáo + đề xuất
Biết trước bạn nhận gì và khi nào gói được coi là xong
Chúng tôi sẽ hỏi bạn
Nghĩ trước về những câu này, buổi trao đổi 30 phút sẽ đi thẳng vào việc.
- 01Ai sẽ hỏi trợ lý: nhân viên nội bộ hay khách hàng bên ngoài?
- 02Mỗi ngày có khoảng bao nhiêu câu hỏi? Trả lời một câu mất bao lâu?
- 03Tài liệu ở đâu, định dạng gì, cập nhật thường xuyên không?
- 04Câu trả lời sai thì hậu quả thế nào? Có cần người duyệt trước khi gửi khách không?
- 05Có dữ liệu cá nhân hoặc bí mật kinh doanh trong tài liệu không?
Sau khi PoC đạt
Câu hỏi nào đội ngũ của bạn trả lời nhiều nhất?
Tư vấn miễn phí 30 phút · Phản hồi trong 1 ngày làm việc